Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Code and Trade Przemysław Storożyński przetwarza dane osobowe klientów, użytkowników sklepu, osób kontaktujących się ze sprzedawcą oraz osób korzystających z usług związanych z modułami, licencjami i wsparciem technicznym.
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Code and Trade Przemysław Storożyński, ul. Żeromskiego 5/22, 35-001 Rzeszów.
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem kontakt@szablonavant.pl. Jeżeli administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, informacja o tym zostanie opublikowana w sklepie.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
- zawarcie i wykonanie umowy, w tym realizacja zamówień, dostawa produktów cyfrowych, obsługa płatności, licencji, pobrań i usług - art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności księgowych, podatkowych i reklamacyjnych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- kontakt w sprawach przedumownych, obsługa zapytań i wsparcia technicznego - art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa usług - art. 6 ust. 1 lit. f RODO
- prowadzenie dobrowolnej komunikacji marketingowej, jeżeli użytkownik wyraził zgodę - art. 6 ust. 1 lit. a RODO
3. Zakres przetwarzanych danych
- dane identyfikacyjne i kontaktowe podawane przy zakupie, rejestracji konta, kontakcie lub składaniu zgłoszenia
- dane rozliczeniowe, firmowe i płatnicze niezbędne do obsługi zamówienia oraz dokumentów księgowych
- dane techniczne związane z korzystaniem z produktów cyfrowych, w tym informacje o domenach, wersjach środowiska, pobraniach i aktywacjach licencji
- historia zamówień, zgłoszeń, komunikacji i działań związanych z realizacją wsparcia lub usług
4. Odbiorcy danych i transfery
- Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora w hostingu, obsłudze płatności, księgowości, systemie mailingowym, panelu licencyjnym, wsparciu technicznym i utrzymaniu infrastruktury IT.
- Administrator udostępnia dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu i na podstawie odpowiednich umów lub obowiązków prawnych.
- Jeżeli w ramach używanych narzędzi dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, administrator zapewnia odpowiednią podstawę transferu zgodną z RODO.
5. Okres przechowywania danych
- dane związane z umową - przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas niezbędny do rozliczeń, reklamacji i przedawnienia roszczeń
- dane księgowe i podatkowe - przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa
- dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania albo ustania celu przetwarzania
- dane techniczne dotyczące licencji, pobrań i wsparcia - przez okres potrzebny do obsługi produktu, aktualizacji, bezpieczeństwa i ewentualnych roszczeń
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
- prawo dostępu do danych i uzyskania kopii danych
- prawo sprostowania danych
- prawo usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
- prawo ograniczenia przetwarzania
- prawo przenoszenia danych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest umowa albo zgoda i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem realizacji zamówienia, dostawy produktu cyfrowego, wystawienia dokumentów księgowych i obsługi licencji. Niepodanie tych danych może uniemożliwić zawarcie albo prawidłowe wykonanie umowy.
8. Profilowanie i komunikacja marketingowa
Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli sklep korzysta z analityki, automatyzacji marketingowej albo segmentacji ofert, informacje o tym powinny być spójne z wdrożonym narzędziem zgód i zakresem faktycznie używanych technologii.
