Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Avant, składania zamówień, zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług oraz zasady korzystania z licencji przypisanych do produktów oferowanych przez Code and Trade Przemysław Storożyński.

1. Dane sprzedawcy i kontakt

• Code and Trade Przemysław Storożyński
• ul. Żeromskiego 5/22, 35-001 Rzeszów
• E-mail: kontakt@szablonavant.pl
• Telefon: 790504139
• NIP: 5170062959
• REGON: 181063402
• Adres sklepu: https://szablonavant.pl

2. Zakres regulaminu i definicje

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu i składająca zamówienie.
• Konsument - klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt cyfrowy - moduł, plik, aktualizacja, dokumentacja, klucz licencyjny lub inne treści dostarczane w postaci cyfrowej.
• Usługa - świadczenie związane z instalacją, konfiguracją, wdrożeniem, migracją, konsultacją lub wsparciem technicznym.
• Licencja - uprawnienie do korzystania z produktu cyfrowego w zakresie określonym w opisie produktu, polityce licencji i niniejszym regulaminie.

3. Wymagania techniczne i informacje przed zawarciem umowy

• Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.
• Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z opisem produktu, wymaganiami technicznymi, zakresem licencji, ceną oraz informacjami o aktualizacjach i wsparciu.
• Jeżeli produkt wymaga podania domeny produkcyjnej albo developerskiej, informacja o tym jest widoczna na stronie produktu lub w formularzu zamówienia.
• Informacje wymagane przepisami prawa powinny być dostępne dla klienta najpóźniej bezpośrednio przed złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

4. Ceny, płatności i składanie zamówień

• Ceny w sklepie są podawane w sposób zgodny z ofertą i obejmują należne podatki, o ile z opisu nie wynika inaczej.
• Klient składa zamówienie przez dodanie produktu do koszyka, uzupełnienie danych i zatwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym jednoznacznie obowiązkiem zapłaty.
• Zawarcie umowy następuje zgodnie z przyjętym procesem sprzedaży: z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia albo z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
• W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.

5. Dostawa produktów cyfrowych i potwierdzenie umowy

• Produkty cyfrowe są dostarczane elektronicznie, w szczególności przez konto klienta, link do pobrania, wiadomość e-mail albo panel licencyjny.
• Dostęp do produktu jest udzielany po spełnieniu warunków zamówienia i zgodnie z opisem danego produktu.
• Po zawarciu umowy klient otrzymuje potwierdzenie jej zawarcia na trwałym nośniku, w szczególności przez e-mail lub dokument dostępny w koncie klienta.
• Jeżeli produkt jest licencyjny, dostęp może wymagać poprawnego przypisania domeny, wygenerowania klucza lub aktywacji w panelu modułu.

6. Licencje, domeny i aktualizacje

• Klient nie nabywa autorskich praw majątkowych do produktu cyfrowego, lecz prawo do korzystania z niego w zakresie wynikającym z licencji.
• Licencja może być ograniczona czasowo, domenowo, ilościowo, funkcjonalnie albo do określonej liczby sklepów lub środowisk.
• Klient jest zobowiązany podać prawidłowe dane domenowe, jeżeli są potrzebne do aktywacji licencji albo pobierania aktualizacji.
• Dostęp do aktualizacji i wsparcia może być ograniczony czasowo. Szczegóły zawsze określa opis produktu albo polityka licencji i aktualizacji.

7. Reklamacje i zgodność świadczenia z umową

• Klient może zgłosić reklamację, jeżeli produkt nie został dostarczony, jest niezgodny z umową albo usługa została wykonana nieprawidłowo.
• Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu, numer zamówienia i oczekiwany sposób załatwienia sprawy, jeżeli klient chce go wskazać.
• Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa dla danego rodzaju roszczenia.
• Uprawnienia konsumenta w zakresie braku zgodności treści cyfrowych, usług cyfrowych lub towarów z umową wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów i nie są wyłączane przez niniejszy regulamin.

8. Odstąpienie od umowy i treści cyfrowe

• Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że przepisy przewidują wyjątek.
• W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli klient wyraził uprzednią i wyraźną zgodę, przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia oraz otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy.
• Jeżeli któraś z przesłanek utraty prawa odstąpienia nie została spełniona, konsument zachowuje uprawnienia wynikające z przepisów prawa.
• Szczegółowe zasady zwrotów, odstąpienia i rozliczeń opisuje polityka zwrotów i odstąpienia dostępna w sklepie.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i ADR

• Po nieuwzględnieniu reklamacji konsument może zostać poinformowany na trwałym nośniku o stanowisku sprzedawcy w sprawie udziału w postępowaniu ADR zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Sklep nie odwołuje się do unijnej platformy ODR, ponieważ obowiązki związane z tą platformą wygasły po jej wyłączeniu w dniu 20 lipca 2025 r.
• Informacje o sposobach dochodzenia roszczeń, w tym o możliwości skorzystania z pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, są dostępne w publicznych źródłach informacji konsumenckiej.

10. Własność intelektualna, dane osobowe i postanowienia końcowe

• Wszelkie materiały, opisy, dokumentacja i produkty cyfrowe oferowane w sklepie są chronione prawem autorskim i nie mogą być rozpowszechniane poza zakresem dozwolonym licencją i przepisami prawa.
• Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania cookies opisują odrębne polityki dostępne w sklepie.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz przepisy bezwzględnie obowiązujące chroniące konsumenta.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i może być zmieniany w zakresie dopuszczalnym przez przepisy, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.